打造共好的
高價值
會員體系
會員企劃服務
你可能遇過以下問題
Q1
適合經營會員嗎
新客獲取成本已提升至必須考量的程度,因此經營舊客提升回購,會是達成銷售成長的最佳解方
Q2
如何開始經營會員
已有原始的會員資料、交易數據,卻無法精準獲取高潛力顧客名單,並對不同決策階段的消費者祭出相應呼喚
Q3
經營成效不佳
對會員體系規劃、點數規則、訊息貼標、生命週期機制無從下手;缺乏資源進行日常運營、活動規劃
多樣化的設計能力
提供各種風格的視覺設計,只要有品牌LOGO 跟產品圖,剩下的讓我們幫您搞定
完整的內容企劃
根據不同的會員屬性及產品特色,提出極具呼喚力、產生互動及消費的溝通內容
從數據到點數
專業數據團隊支援,協助剖析會員輪廓與品質,活化運用點數的各種行銷情境
延伸行銷服務
不只 LINE 官方帳號的維運,還提供多樣化數位媒體應用製作、KOL 社群曝光、異業合作與實體活動規劃執行
服務流程
Step / 01
傾聽你的需求
我們會在初期瞭解你獨一無二的情境,揉合品牌經營策略與目標,評估資源配置及預期成效,協助規劃最適合的經營方案
Step / 02
打造會員與點數機制
瞭解經營目標、現有體系後,由顧問團隊量身打造會員成長藍圖、設計點數兌換規則,運用演算模型產生的數據分析,快速貼標分群、蒐集第一方數據
Step / 03
會員活動運營企劃
在建立會員制度後,依據會員活化、提升銷售等目標來設計相對應的行銷活動,包括招新推廣、增粉、多樣化的數位互動、KOL 社群曝光到實體活動等
LINE 會員制度與權益回饋設計
LINE 擁有廣大的使用族群,以此展開會員體系;瞭解品牌的經營目標、現有體系與原始數據情況後,由顧問團隊提出可執行的會員轉換計畫,量身打造最適合的會員成長藍圖以及會員制度,以及會員點數權益規劃,刺激消費拉升忠誠
會員活動運營-豐富且多樣化的行銷操作
在建立會員制度後,依據不同的會員經營需求,會員活化、提升銷售等目標來設計相對應的行銷活動,包括招新推廣、增粉、多樣化的數位互動,KOL社群曝光到實體活動等,擴大品牌的活動影響與成效,提高會員忠誠
打造點數生態圈
不單創造多元的互動模式、提升顧客忠誠度,也打造循環的數據池,運用點數鼓勵顧客與品牌展開長期關係;為異業合作提供會員資產交換的媒介,瞭解會員消費偏好與興趣,發掘潛力商機
數據顧問協助策略到落地執行
我們擁有強大的專業數據團隊,透過 Thinker 顧客數據平台,為品牌挖掘潛在的問題與需求,幫助品牌更加了解會員輪廓,進而提供策略規劃及執行解決方案
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