行銷漏斗是什麼?找出目標客群的 4 大方法
探索行銷漏斗的本質,從頂端到底部的過程如何引導消費者從認識品牌到...
2023.08.30
CDP 是什麼?提升 CDP 導入成功率的 3 項查核點
由於 CDP 能彙整多方渠道資料,協助企業建立 360 消費者輪廓,優化精...
2023.08.29
顧客關係管理成功案例: FMCG 快消品牌 5 個零方數據應用
直達消費者(Direct-to-Consumer,D2C)是快速淬鍊商業決策的核心,...
2023.08.11
零方數據是什麼?問卷資料作為零方數據,有效幫助 D2C 的 3 大特性
今年隨著生成式 AI 興起,改變了許多品牌行銷佈局及運作方式,尤其新...
2023.07.18
3 大解方實現會員點數系統獲利藍圖
數據碎片化是 Cookie-less 後常見的挑戰,消費者的足跡除了跨渠道更...
2023.07.14
顧客體驗旅程攻略:剖析國際知名運動品牌,認識行銷5大概念
顧客體驗旅程是什麼?本篇介紹顧客體驗旅程中核心5個行銷概念,解析...
2023.07.07
CX 顧客體驗是什麼? 5 個顧客體驗案例解析,打造品牌影響力!
CX 顧客體驗最全攻略!本篇整理 CX 顧客體驗的定義與執行訣竅,並搭...
2023.07.04
CXM 是什麼?掌握 3 大關鍵要素,為品牌創造顧客終身價值!
CXM客戶體驗管理是什麼?本篇介紹CXM客戶體驗管理組成3大要素,推薦M...
2023.06.08
Cookieless 時代的 3 大共好價值,如何影響未來商務發展
以 Google 台灣智慧消費關鍵報告提出的共好價值心商務概念,剖析品牌...
2023.06.02
品牌行銷策略分析:善用品牌行銷 5 步驟,零售巨頭全聯這樣做!
品牌要如何才能從市場脫穎而出,並獲得消費者的青睞呢?在這個以消費...
2023.05.31
互動式行銷全攻略:6 種方式打破單向溝通瓶頸,提升品牌效益!
互動式行銷是什麼?本篇完整解析互動式行銷常見策略,提供 6 種互動...
2023.05.31
顧客終身價值最佳實踐,從潛在客戶到忠誠顧客
顧客終身價值(Lifetime Value)通常簡稱為LTV,此概念對企業的成功...
2023.05.25
客群分析及個人化行銷,打造會員策略 3 大要素,挺立會員忠誠計畫大揭秘!
根據研究約有九成的企業都有某種忠誠計畫,因消費者購買習慣、產品特...
2023.05.17
虛實整合行銷必看!完整解析 OMO 行銷,2 大案例教你如何操作!
虛實整合行銷是什麼?本篇解析虛實整合行銷的概念與優勢,並舉2大實...
2023.05.04
為什麼要開始會員忠誠計畫?挺立會員忠誠計畫大揭秘!
品牌遭遇通路整併、第三方Cookie退場等變化,廣告獲取新客的成長受限...
2023.04.27
LINE 會員管理如何開始,2 個案例分享數據應用方向
上篇我們提到了會員經營的指標訂定,這篇我們集中在當行銷團隊面臨了...
2023.04.19
MGM 行銷是什麼?完善客戶忠誠計畫,從經營 LINE 會員開始!
根據美國市調公司尼爾森《2021 Trust In Advertising Study》調查顯...
2023.04.13
LINE 會員經營,初階數據應用的 2 大步驟
LINE 是個強大的會員經營工具,可以滿足會員點數、會員制度與贈品兌...
2023.04.10
行銷方式有哪些?10 種手法大公開,全面提升顧客終身價值!
行銷方式不藏私!本篇以顧客旅程3個行銷階段為主軸,列舉10種適合的...
2023.03.31
想要留住客戶?首先認識客戶關係管理重要性,精準掌握顧客生命週期
對於企業經營來說,留住老顧客比新客人來的更重要。在哈佛商業評論的...
2022.10.27
掌握 MARTECH,搭上科技行銷的新湧流:後篇
現今主流的行銷趨勢逐漸傾向以消費者為中心,而在消費者與品牌互動的...
2022.09.21
掌握 MARTECH,搭上科技行銷的新湧流:前篇
近年來行銷圈中的新名詞「Martech」,逐漸成為行銷人高度關注的熱門...
2022.07.20
如何強化客戶關係?3分鐘釐清顧客關係管理CRM方法、定義及系統推薦
客戶關係管理系統是什麼?如何強化客戶關係?在購買渠道眾多、競爭產...
2022.07.01
CRM系統導入指南:瞭解4大流程與注意事項,輕鬆做好顧客管理
現今已有越來越多企業導入CRM系統,透過其強大、便利的分析技術,作...
2022.06.30
MARTECH是什麼?認識6大領域及發展趨勢,規劃精準行銷策略
Martech之父Scott Brinker曾說:「結合行銷、科技及管理的Martech將...
2022.06.15
企業該如何選擇CRM系統?搞懂3大挑選標準,精準管理客戶關係
客戶數量不斷成長,卻不知道如何培養忠實客戶,創造品牌價值嗎?在這...
2021.05.03
5 大步驟喚醒流失顧客!深度經營品牌顧客關係
假使你想讓品牌成長10%,就不能只使出10%的力道,得把目標設定到14%...
2021.03.30
CRM是什麼?企業培養死忠顧客、提升銷售表現的不二法門
要在競爭市場中站穩腳步,鞏固利基市場是其中的關鍵,藉由CRM系統,...
2021.03.23
Martech 如何在改變行銷市場中的廣告思維
在網路行銷的蓬勃發展下,大量的廣告資訊塞滿社群平台,消費者看待廣...
2020.11.16