行銷漏斗是什麼？找出目標客群的 4 大方法
探索行銷漏斗的本質，從頂端到底部的過程如何引導消費者從認識品牌到...
2023.08.30
CDP 是什麼？提升 CDP 導入成功率的 3 項查核點
由於 CDP 能彙整多方渠道資料，協助企業建立 360 消費者輪廓，優化精...
2023.08.29
顧客關係管理成功案例： FMCG 快消品牌 5 個零方數據應用
直達消費者（Direct-to-Consumer，D2C）是快速淬鍊商業決策的核心，...
2023.08.11
零方數據是什麼？問卷資料作為零方數據，有效幫助 D2C 的 3 大特性
今年隨著生成式 AI 興起，改變了許多品牌行銷佈局及運作方式，尤其新...
2023.07.18
3 大解方實現會員點數系統獲利藍圖
數據碎片化是 Cookie-less 後常見的挑戰，消費者的足跡除了跨渠道更...
2023.07.14
顧客體驗旅程攻略：剖析國際知名運動品牌，認識行銷5大概念
顧客體驗旅程是什麼？本篇介紹顧客體驗旅程中核心5個行銷概念，解析...
2023.07.07
CX 顧客體驗是什麼？ 5 個顧客體驗案例解析，打造品牌影響力！
CX 顧客體驗最全攻略！本篇整理 CX 顧客體驗的定義與執行訣竅，並搭...
2023.07.04
CXM 是什麼？掌握 3 大關鍵要素，為品牌創造顧客終身價值！
CXM客戶體驗管理是什麼？本篇介紹CXM客戶體驗管理組成3大要素，推薦M...
2023.06.08
Cookieless 時代的 3 大共好價值，如何影響未來商務發展
以 Google 台灣智慧消費關鍵報告提出的共好價值心商務概念，剖析品牌...
2023.06.02
品牌行銷策略分析：善用品牌行銷 5 步驟，零售巨頭全聯這樣做！
品牌要如何才能從市場脫穎而出，並獲得消費者的青睞呢？在這個以消費...
2023.05.31
互動式行銷全攻略：6 種方式打破單向溝通瓶頸，提升品牌效益！
互動式行銷是什麼？本篇完整解析互動式行銷常見策略，提供 6 種互動...
2023.05.31
顧客終身價值最佳實踐，從潛在客戶到忠誠顧客
顧客終身價值（Lifetime Value）通常簡稱為LTV，此概念對企業的成功...
2023.05.25
客群分析及個人化行銷，打造會員策略 3 大要素，挺立會員忠誠計畫大揭秘！
根據研究約有九成的企業都有某種忠誠計畫，因消費者購買習慣、產品特...
2023.05.17
虛實整合行銷必看！完整解析 OMO 行銷，2 大案例教你如何操作！
虛實整合行銷是什麼？本篇解析虛實整合行銷的概念與優勢，並舉2大實...
2023.05.04
為什麼要開始會員忠誠計畫？挺立會員忠誠計畫大揭秘！
品牌遭遇通路整併、第三方Cookie退場等變化，廣告獲取新客的成長受限...
2023.04.27
LINE 會員管理如何開始，2 個案例分享數據應用方向
上篇我們提到了會員經營的指標訂定，這篇我們集中在當行銷團隊面臨了...
2023.04.19
MGM 行銷是什麼？完善客戶忠誠計畫，從經營 LINE 會員開始！
根據美國市調公司尼爾森《2021 Trust In Advertising Study》調查顯...
2023.04.13
LINE 會員經營，初階數據應用的 2 大步驟
LINE 是個強大的會員經營工具，可以滿足會員點數、會員制度與贈品兌...
2023.04.10
行銷方式有哪些？10 種手法大公開，全面提升顧客終身價值！
行銷方式不藏私！本篇以顧客旅程3個行銷階段為主軸，列舉10種適合的...
2023.03.31
想要留住客戶？首先認識客戶關係管理重要性，精準掌握顧客生命週期
對於企業經營來說，留住老顧客比新客人來的更重要。在哈佛商業評論的...
2022.10.27
掌握 MARTECH，搭上科技行銷的新湧流：後篇
現今主流的行銷趨勢逐漸傾向以消費者為中心，而在消費者與品牌互動的...
2022.09.21
掌握 MARTECH，搭上科技行銷的新湧流：前篇
近年來行銷圈中的新名詞「Martech」，逐漸成為行銷人高度關注的熱門...
2022.07.20
如何強化客戶關係？3分鐘釐清顧客關係管理CRM方法、定義及系統推薦
客戶關係管理系統是什麼？如何強化客戶關係？在購買渠道眾多、競爭產...
2022.07.01
CRM系統導入指南：瞭解4大流程與注意事項，輕鬆做好顧客管理
現今已有越來越多企業導入CRM系統，透過其強大、便利的分析技術，作...
2022.06.30
MARTECH是什麼？認識6大領域及發展趨勢，規劃精準行銷策略
Martech之父Scott Brinker曾說：「結合行銷、科技及管理的Martech將...
2022.06.15
企業該如何選擇CRM系統？搞懂3大挑選標準，精準管理客戶關係
客戶數量不斷成長，卻不知道如何培養忠實客戶，創造品牌價值嗎？在這...
2021.05.03
5 大步驟喚醒流失顧客！深度經營品牌顧客關係
假使你想讓品牌成長10%，就不能只使出10%的力道，得把目標設定到14%...
2021.03.30
CRM是什麼？企業培養死忠顧客、提升銷售表現的不二法門
要在競爭市場中站穩腳步，鞏固利基市場是其中的關鍵，藉由CRM系統，...
2021.03.23
Martech 如何在改變行銷市場中的廣告思維
在網路行銷的蓬勃發展下，大量的廣告資訊塞滿社群平台，消費者看待廣...
2020.11.16