品牌行銷策略分析：善用品牌行銷 5 步驟，零售巨頭全聯這樣做！

一樣的產品、一樣的定價，品牌要如何才能從市場脫穎而出，並獲得消費者的青睞呢？在這個以消費者體驗為核心的時代，除了產品的功能性外，品牌的價值與性格塑造，更是影響決策的重要因素，也因此有越來越多企業都開始投入資源在制定長遠的品牌行銷策略。

成功案例如台灣自行車品牌捷安特，秉持著「堅持唯一、成就第一」的理念，精準鎖定高單價市場，成功從一家小小的代工廠，搖身成為全球數一數二的自行車品牌，2022 年更創下了 50 年來營收新高峰 920 億元，可見品牌定位及顧客經營策略的成功，所帶來的效益絕對是超乎想像。

本篇文章我們將分享品牌行銷必備的 5 步驟，並以 STP 來剖析全聯福利中心的品牌定位策略，帶大家打造品牌力！

品牌行銷策略必備 5 步驟，成功打造「品牌力」！

品牌行銷指的是以「品牌」為核心的行銷手法，比起傳遞產品服務等商業資訊，更重視品牌理念及形象建立，讓品牌價值深植消費者的腦海，加深對品牌的認同度及信任度，進一步培養消費者的忠誠度。

一、設定品牌定位與價值

品牌定位與價值理念越明確，就越能將形象根深蒂固地烙印在消費者的心中，如知名家居品牌 IKEA 致力於「為大家打造更好的日常生活」，產品不僅平價更兼具品質及美感，也因此成功地吸引到想打造居家環境，卻有預算考量的消費者成為 IKEA 的忠實顧客。

二、鎖定精準 TA

若想要打造數據思維、以數據驅動策略，蒐集目標受眾 TA 的資訊及行為是相當重要的！如美妝品牌透過數據分析平台，蒐集顧客的個人資料及消費紀錄，不僅可以更了解消費者的喜好、制定對應的行銷策略外，在做產品開發、行銷活動規劃時，都可以透過數據來觀察成效並調整策略方向。

三、分析競品市場

想要在競爭市場中脫穎而出，其中一個首要關鍵就是「找出差異化特色」，也就是其他品牌沒有、但您獨有的優勢特色，如家電是個需求量大、競爭度也極高的市場，而家電品牌就需要透過觀察及研究其他同質性品牌的市場大小、產品價位、行銷方式、促銷頻率等，找出自己在市場上獨特的優勢或切入點，建立品牌的差異化特色。

四、擬定品牌行銷策略

無論是在選擇溝通渠道、設計溝通訊息或策劃行銷活動時，務必要以品牌定位與目標消費者為出發點，確保內容同時符合品牌形象及消費者喜好，如 UNIQLO 觀察到使用 FB、IG 的消費者都很喜歡表現自己，便設計了 #UNILOOK 標籤，邀請消費者主動分享自己的 UNIQLO 穿搭，成功創造話題。

五、建立品牌忠誠度

品牌獲取新客的成本相當高，若想要長久發展，更重要的是要經營舊客，不僅可以最大化行銷投資效益外，更能有效建立忠誠度及口碑，並提高產品回購率，如知名美妝品牌 DHC 透過完善的會員機制，提供新品優先試用、滿額回饋、紅利積點等多種會員專屬權益，牢牢抓住顧客的心，也有效加深消費者與品牌間的連結感。

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品牌行銷案例分析：以全聯為例

一提到品牌行銷，就不能不提到透過品牌行銷成功活化形象，並打入台灣人心中的全聯福利中心！以下我們就以 STP 分析，帶大家一同了解全聯是怎麼樣運用品牌定位，從即將老化的傳統超市，一舉翻身成為年輕人都認識的知名零售品牌。

市場區隔（Segmenting）

相較於便利商店的便利性、普及性，全聯主打的是產品的「經濟實惠」及「貼近生活」，在這個追求快速及便利的時代，全聯更重視產品 CP 值，無論是產品定價、行銷規劃或是環境氛圍，都是以日常生活出發，讓消費者僅需付出少少的錢，依舊可以把日子過得很好。

目標市場（Targeting）

全聯鎖定的客群有兩個，一個是需要照顧家庭、在生活上精打細算的婆婆媽媽，另一個則是在職場上辛苦打拼、認真生活的年輕族群，這兩個客群都很重視生活支出的控管，及享受買到賺到的小確幸，也因此同樣都是購買生活用品，到全聯就能用更少的成本，滿足一樣的需求。

市場定位（Positioning）

鎖定精準的目標市場及對象後，全聯在 2015 年起便推出了「全聯經濟美學」系列活動，將一般日常生活會出現的各種大小事，添加上夢想、時尚、活力等元素，讓省錢變成是一種生活理念及價值觀，也成功讓全聯的經濟美學深植到每一個人的腦海中。

品牌行銷策略需要數據支援！透過 Thinker 顧客數據平台提升數據價值

品牌行銷策略的規劃，除了要鎖定精準的市場定位及目標受眾外，更重要的是要透過數據分析檢核成效並優化策略！

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